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工会工作

倾听职工心声,做好沟通交流,全力做好服务

发表时间:2021-05-07 15:01:18  来源:

      为了更好的保障职工就餐,进一步提高职工餐厅服务水平和餐饮质量,4月16日,党委副书记、工会主席刘卫东约谈了食堂负责人,就食品安全、卫生、饭菜质量等各方面提出了要求,有效防范食堂经营中各个环节中的风险隐患。综合管理部部长、工会委员、职工代表等近20人参加。
      约谈会上,各位代表一一通报了职工对食堂反映的问题,以及近期在职工满意度调查中收集到的职工对食堂的意见和建议。在听取了职工代表的意见建议后,食堂负责人与代表们就如何进一步提高服务保障工作水平,提高职工餐饮质量进行了深入探讨。
      刘主席要求,一是食堂负责人要高度重视,充分认识员工反映的这些问题,对照职工反映出来的问题认真履行责任,落实自查制度,杜绝类似问题再次发生,切实保障职工的利益。二是要求食堂负责人限期整改存在的问题。三是要加强管理,统筹安排。提升质量,优化服务,提升服务效率。
      针对食堂在管理、服务和饭菜质量方面不到位的地方以及刘主席提出的要求,食堂负责人表示,他们将尽快整改落实,规范流程,持续改进,从菜品质量、种类多样化等方面提升服务,让大家吃饱吃好,把公司对职工的关怀落到实处。
      职工利益无小事。公司一直以来始终高度重视职工的归属感和获得感,用心搭建企业与职工之间的“暖心桥”,倾听职工心声,解职工困难,努力打造一个让广大职工满意的用餐环境,为公司健康和谐发展助力。